高铁滨海站打造文明城市亮丽“名片”
滨海站是滨海新区的中心枢纽，承担着区域发展的重任。轨道运营公司作为其运营管理单位和重要窗口单位，在助力新区创文的道路上始终坚持“优质文明服务”的理念，践行“创建为民、创建惠民”的工作导向，以“凝聚力量、细化管理、提升服务、驱动发展”为着力点，以为乘客提供舒适、安全、快捷、高效的出行环境为落脚点，切实将文明创建工作做实做细，将滨海站打造成为文明城市的亮丽“名片”。
高位推进
文明建设行稳致远
五年以来，轨道运营公司坚持把创文工作作为“一把手”工程来抓，系统谋划，锚定目标，加强部署，对标推进。先后制定《滨海站创文工作开展方案》、《轨道运营公司参与滨海新区创建全国文明城区攻坚行动工作方案》。领导班子多次召开动员会、推进会和攻坚会，部署推动重点工作，听取工作进展情况，研究解决难点问题。积极落实“常态化”检查制度，下沉一线、直插基层，变换“普通乘客”“特殊乘客”“暗访巡查”等多种角色，出现在安检和进出站口处、学雷锋志愿服务站附近，检查各点位服务质量。滨海站站内全员认真贯彻落实社会主义核心价值观、学习《天津市文明行为促进条例》践行文明条例、倡导文明行为，各级做到层层落实创文工作任务，形成强大的创文工作合力。滨海站连续两年被评为滨海新区创文综合示范点，公司荣获“2018-2020年度滨海新区文明单位”荣誉称号。
优化提升
站内服务出新出彩
五年来，轨道运营公司注重从乘客所想所感所需出发，从解决实际问题入手，多措并举完善滨海站乘车环境，将文明创建活动真正做到乘客心坎上。
在站内人员流动密集处，设置全年365天在岗、每日13小时服务的学雷锋志愿服务站，及时为乘客提供现场咨询、便民伞、免费轮椅、饮用水等10余项便捷服务，为视觉和听觉障碍等特需乘客提供信息无障碍服务。从2018年6月成立至今，已累计提供服务近30万人次，接待咨询问答已经不计其数。通过意见簿意见搜集，陆续增设手机移动充电设备、京东无人超市商铺等服务，高质量完成母婴室改造、标识改造，以及加装出站口罩棚远射灯等项目，实现便民服务设施全覆盖。服务站被授予“滨海新区优秀志愿服务岗（站）”称号。
在列车表抵达时段，加派安保服务人员进行乘客出站引导；每年7-9月组织全体党员干部开展“学雷锋志愿服务”活动，引导旅客进出站、帮助解答购票和乘车咨询等，志愿服务常态化已成为滨海站内一道亮丽风景。
全面覆盖
善美理念深入人心
五年来，轨道运营公司坚持思想引领和以文化人，充分利用站内166个广告媒体点位，大力宣传社会主义核心价值观、弘扬中华民族优秀传统文化，让文化在宣传中散发，让文明行为蔚然成风。
组织各类丰富多彩的讲文明树新风活动，通过自行印制宣传手册的方式向乘客宣讲《天津市文明行为促进条例》、“12.4”宪法日。同时，“践行文明条例、倡导文明行为”“扫黑除恶”“关爱未成年人”“节约粮食，杜绝浪费”等主题鲜明的宣传标语、图文并茂的公益广告，温馨文明的提示语……这些无声的正能量遍布在滨海站内各个角落，它们带着建设美丽“滨城”的使命，激励着全区上下关心创文、支持创文，参与创文。
向员工推行健康饮食、健康食谱，培养员工“合理膳食、食物多样搭配、少油少糖”的生活方式；发布“光瓶”倡议、制作“光瓶”瓶签，教育引导员工“节水光荣、浪费可耻”的理念。深入开展“我们的节日”系列活动，在活动中增加员工对传统节日的了解。开展“共铸诚信”诚信单位、“榜样学习”主题实践活动，组织员工学习诚信人物事迹和抗击疫情、脱贫攻坚、抗洪救灾中涌现出的先进典型事迹，并在公司内部开展集团优秀员工、优秀共产党员、“巾帼先进个人”推选活动，最终3名党员荣获殊荣，营造比学赶超的浓厚氛围。
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示范引领
文明之花处处绽放
五年来，轨道运营公司积极发挥新区“重要窗口”单位的示范引领作用，以“不忘初心，牢记使命”主题教育、党史学习教育、“迎盛会、铸忠诚、强担当、创业绩”主题学习宣传教育实践活动，以及“我为群众办实事”活动为载体，搭建与上级管理机构、驻地社区、联络单位、同行业同领域单位的党建共建联络机制，用“党建引领共同缔造”的理念凝聚合力，互促提升。
与富阳里社区党委联合开展“万人环境大清整”行动、安全知识讲座活；与滨海新区塘沽街文明办联合开展“志愿服务暨创建文明城市”活动
与天津滨海广播电视发展有限公司第一党支部、天津市滨海新区博物馆党支部在滨海站内联合开展 “红色的记忆 光辉的历程——纪念建党98周年滨海新区党史图片展”和“文物精品图片展”活动
如今，共建活动不断推进，活动内容越来越广、成效越来越明显，轨道运营公司将继续发挥“共建”优势，践行初心使命，强化责任担当，让每一次活动都取得实实在在的成效
线路有终点，服务无止境。轨道运营公司将在创文的道路上不懈奔跑、继续奋斗，让文明之花在滨海站绽放得更加绚丽多彩，为美丽“滨城”建设增光添彩。